מדיניות החזרים

אנו מציעים מדיניות החזרים של 30 יום, כלומר יש לך 30 ימים מרגע קבלת הפריט שלך לבקשת החזרה.

על מנת להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שקיבלת אותו, לא נלבש או נעשה בו שימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תזדקק גם לקבלה או אסמכתא של רכישה.

להתחלת תהליך ההחזרה, תוכל ליצור איתנו קשר ב info@premihaus.com. אם החזרתך מתקבלת, נשלח לך תווית משלוח חזרה, יחד עם הוראות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. פריטים שנשלחים חזרה אלינו ללא בקשה מוקדמת להחזרה לא יתקבלו.

תמיד תוכל ליצור איתנו קשר עם שאלות לגבי החזרות ב info@premi-haus.com

נזקים ובעיות
אנא בדוק את הזמנתך בקבלתה וצור איתנו קשר מיד אם המוצר פגום, ניזוק או אם קיבלת מוצר שגוי, כדי שנוכל לבחון את הבעיה ולתקן אותה.

החלפות
הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את מה שאתה רוצה היא להחזיר את הפריט שיש לך, ולאחר שההחזר מתקבל, לבצע רכישה חדשה לפריט החדש.

החזרים
נודיע לך ברגע שקיבלנו ובדקנו את החזרתך, וניידע אותך אם ההחזר אושר. אם הוא אושר, תוזכה באופן אוטומטי לשיטת התשלום המקורית שלך או לזיכוי בחנות, לפי בחירתך. שים לב שזה יכול לקחת זמן עד שהבנק או חברת כרטיס האשראי שלך יעבדו ויפרסמו את ההחזר.