מדיניות משלוחים
עיבוד הזמנות:
אנו שואפים לעבד את כל ההזמנות תוך 1-3 ימי עסקים.
יש להיות מודעים לכך שגורמים מסוימים עשויים להשפיע על זמני העיבוד, כגון תשלום לא מלא, מידע לא מספק בכתובת, או ביקוש גבוה בעונות מסוימות. במקרים אלה, נשלח מייל ללקוחות לפני המשך העיבוד של ההזמנה על מנת להבטיח משלוח מוצלח.
זמן משלוח:
זמן המשלוח שלנו הוא בדרך כלל 7-10 ימי עסקים לארצות הברית ו-10-14 ימי עסקים למדינות בינלאומיות.
ישנם גורמים המשפיעים על המשלוח שאינם נמצאים בשליטתנו, כולל:
- תנאי מזג אוויר
- עונות חג
- שגיאות של חברת המשלוחים
למרות ששליטתנו מוגבלת על גורמים אלה, אנו ננסה לעדכן אתכם בכל המידע הזמין.
מסים ומכס:
שימו לב שביצוע הזמנה איתנו אינו כולל כיסוי לאפשריות החיוב במסים או במכס שהמדינה שלך עשויה להטיל על חבילות נכנסות. האחריות לטיפול בתשלומים אלה היא עליך. אם אתה זקוק להבהרות בנוגע לתעריפים, אנא פנה למשרד המכס של מדינתך.
חשוב: PREMIHAUS לא יכולה להישא באחריות לעיכובים הנגרמים על ידי תהליך גילוי המכס במדינת היעד. זמני שחרור החבילה נמצאים בידי רשויות המכס בלבד, ואין לנו שליטה בעניין זה.
ביטול הזמנה:
אם ברצונך לבטל הזמנה לאחר התשלום, אנא צור קשר איתנו ונשתדל לסייע לך. עם זאת, אנו לא יכולים להבטיח ביטול משום שההזמנות מועברות במהירות למחסן. אם כבר התבצע עיבוד או משלוח, אנו מצטערים על כך שאיננו יכולים לבטל את ההזמנה, דבר שידרוש ממך להתחיל בתהליך החזרת מוצר.
אנו שואפים לעבד את כל ההזמנות תוך 1-3 ימי עסקים.
יש להיות מודעים לכך שגורמים מסוימים עשויים להשפיע על זמני העיבוד, כגון תשלום לא מלא, מידע לא מספק בכתובת, או ביקוש גבוה בעונות מסוימות. במקרים אלה, נשלח מייל ללקוחות לפני המשך העיבוד של ההזמנה על מנת להבטיח משלוח מוצלח.
זמן משלוח:
זמן המשלוח שלנו הוא בדרך כלל 7-10 ימי עסקים לארצות הברית ו-10-14 ימי עסקים למדינות בינלאומיות.
ישנם גורמים המשפיעים על המשלוח שאינם נמצאים בשליטתנו, כולל:
- תנאי מזג אוויר
- עונות חג
- שגיאות של חברת המשלוחים
למרות ששליטתנו מוגבלת על גורמים אלה, אנו ננסה לעדכן אתכם בכל המידע הזמין.
מסים ומכס:
שימו לב שביצוע הזמנה איתנו אינו כולל כיסוי לאפשריות החיוב במסים או במכס שהמדינה שלך עשויה להטיל על חבילות נכנסות. האחריות לטיפול בתשלומים אלה היא עליך. אם אתה זקוק להבהרות בנוגע לתעריפים, אנא פנה למשרד המכס של מדינתך.
חשוב: PREMIHAUS לא יכולה להישא באחריות לעיכובים הנגרמים על ידי תהליך גילוי המכס במדינת היעד. זמני שחרור החבילה נמצאים בידי רשויות המכס בלבד, ואין לנו שליטה בעניין זה.
ביטול הזמנה:
אם ברצונך לבטל הזמנה לאחר התשלום, אנא צור קשר איתנו ונשתדל לסייע לך. עם זאת, אנו לא יכולים להבטיח ביטול משום שההזמנות מועברות במהירות למחסן. אם כבר התבצע עיבוד או משלוח, אנו מצטערים על כך שאיננו יכולים לבטל את ההזמנה, דבר שידרוש ממך להתחיל בתהליך החזרת מוצר.